Acerca de la entrega de flores en Cala Llenya
Los clientes habituales que ya saben lo que quieren pueden usar «Ver catálogo completo» para ir directamente a una selección más amplia para Cala Llenya y encontrar antes un producto conocido.
Los clientes que hacen un pedido para entrega en Cala Llenya desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 15:00 sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.
El método de entrega mostrado para Cala Llenya se basa en lo que resulta adecuado para el producto y la fecha: preparación por floristería local para muchos pedidos de flores el mismo día, y entrega en caja para ciertas flores o regalos con fecha posterior.
Los ramos frescos, las plantas y los regalos seleccionados pueden seguir distintos métodos de entrega en Cala Llenya, por eso algunos productos están disponibles antes que otros.
Un mensaje personal en la tarjeta puede hacer que el pedido se sienta más significativo, mientras que unas notas de entrega precisas ayudan a que las flores o el regalo lleguen al destinatario en Cala Llenya.
Cala Llenya es una de las zonas de entrega cubiertas dentro de Spain, por lo que los clientes que envían a la región pueden usar la lista de ciudades para encontrar la ubicación correcta de la dirección del destinatario.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Cala Llenya?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Cala Llenya?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Cala Llenya?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 15:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿En qué zonas entregáis en Cala Llenya?
Entregamos a través de floristerías locales asociadas en todo Cala Llenya.
¿Qué ocurre si el destinatario no contesta al teléfono?
La floristería puede igualmente intentar la entrega, dejar las flores con una persona adecuada u organizar otra solución local según la situación y la dirección de entrega.
¿Qué ocurre si facilito una dirección incorrecta?
Si la dirección es incorrecta o incompleta, la entrega no puede garantizarse. El cliente es responsable de proporcionar datos de entrega precisos y puede que no haya reembolso si la entrega falla.
¿Sois responsables si las flores se pierden en la recepción del hotel?
Si las flores son aceptadas por la recepción o el personal de front office del hotel y después se pierden internamente, el servicio no es responsable y puede que no haya reembolso.
¿Se pueden sustituir vinos o champán?
El vino, el champán o bebidas similares se suministrarán normalmente según el tipo seleccionado, como tinto, blanco o champán, aunque la marca puede variar si es necesario.
¿Se puede reembolsar la entrega de una tarta si la entrega no se completa?
Como las tartas son perecederas y se preparan bajo pedido, puede que no haya reembolso si el intento de entrega no tiene éxito después de que la tarta haya sido preparada y enviada para su entrega.