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Fiorista Ibiza - Domande frequenti

  • Cosa succede dopo aver effettuato un ordine?
  • Ti invieremo una e-mail di conferma per confermare che abbiamo accettato il tuo ordine che mostra una copia dell'ordine che hai fatto. Se hai commesso un errore sull'ordine, devi dirci immediatamente.
  • Perch茅 hai bisogno del mio numero di telefono?
  • 脠 indispensabile fornire i tuoi dettagli di contatti completi, incluso un numero di telefono valido. Il servizio clienti potrebbe essere necessario parlare con te per confermare l'indirizzo dei destinatari, per modificare l'ordine o per confermare i dettagli sul pagamento. Ti contatteremo solo per telefono in relazione all'ordine che hai recentemente messo.
  • Come verificare lo stato del mio ordine, monitorare il mio ordine?
  • Acceda al suo conto di flowers4ibiza.com per monitorare lo stato del suo ordine o visita la nostra pagina di servizio di cliente.
  • Come faccio a sapere quando i fiori sono arrivati?
  • Ti invieremo una e-mail di conferma per confermare l'erogazione dell'ordine. Riceverai questa e-mail fino a 24 ore dopo la consegna. Assicurati di aver fornito una e-mail accurata e di aver aggiunto orders@internetflorist.biz alla propria rubrica in modo che le nostre e-mail non arrivino nella posta indesiderata.
  • Come modificare o annullare il mio ordine?
  • Accedi al mio account flowers4ibiza.com per modificare l'ordine o visitare la pagina del nostro servizio clienti. Tutte le modifiche devono essere 24 ore prima della consegna. Dopo questo periodo, non possiamo garantire che ci saranno abbastanza tempo per le modifiche richieste.
  • Quali carte di credito accetti?
  • Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (non American Express) e PayPal. Con alcune carte 猫 necessario richiedere transazioni online con la tua banca. Se si verificano problemi quando si tenta di effettuare un ordine, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti che ti aiuter脿 ad assicurarsi che l'ordine sia accettato.
  • Quando verr脿 addebitato il mio credito?
  • Addebitiamo la carta di credito quando si effettua l'ordine. Utilizziamo una piattaforma di pagamento molto sicuro che permette di caricare la carta immediatamente.
  • 脠 sicuro di dare il mio dettaglio di carta di credito su internet?
  • A Fiori per Ibiza utilizziamo solo i migliori in sicurezza per i nostri pagamenti online. Usiamo PayPal per i nostri pagamenti online e come uno dei processori di pagamento pi霉 grandi al mondo la loro sicurezza 猫 superiore.
  • Mio contatti informazioni rimarranno riservate?
  • flowers4ibiza.com conserva le informazioni di cliente completamente confidenziali. La nostra azienda non condivide i dati personali di clienti per l'uso di terze parti o venderlo ad agenzie pubblicitarie. In caso di un requisito legale, frode o richiesta di applicazione della legge, le informazioni personali possono essere condivise su richiesta delle autorit脿 competenti.
  • Pu貌 il mio ordine essere consegnato oggi?
  • Le consegne stesse giorno dipenderanno da quale posizione / paese se questo 猫 possibile, a causa delle differenze di tempo del mondo. Quando si inserisce il giorno e l'ora, il sistema di ordinazione informer脿 se ci貌 che 猫 stato selezionato 猫 possibile.
  • Posso specificare consegne AM o PM?
  • Si, puoi. Per le consegne AM, si prega di assicurarsi di ordinare almeno il giorno prima. Si prega di notare che non possiamo garantire le consegne orarie esatte. Al momento dell'ordine si verr脿 avvisati del periodo di consegna AM e PM.\nSi prega di notare che gli ordini dello stesso giorno, non 猫 sempre possibile consegnare AM a causa di orari di lavoro intensi, quindi la consegna potrebbe aver luogo PM.
  • Posso inviare fiori la domenica e i giorni festivi?
  • Questo dipender脿 dalla posizione. Quando effettui il tuo ordine, gli orari di apertura saranno avvisati. Se il negozio 猫 chiuso, un messaggio consiglier脿 di scegliere un'altra ora o giorno.
  • Ci sono eventuali spese aggiuntive durante l'invio di fiori?
  • I costi di consegna sono Ibiza Bairro Antiguo 9.00 EUR, Ibiza Bairro Sa Penya 9.00 EUR, Ibiza Benirras 33.00 EUR, Ibiza Cala Bassa 33.00 EUR, Ibiza Cala Boix 33.00 EUR, Ibiza Cala Carbo 33.00 EUR, Ibiza Cala Conta 33.00 EUR, Ibiza Cala d麓Hort 33.00 EUR, Ibiza Cala Jondal 28.00 EUR, Ibiza Cala Llenya 33.00 EUR, Ibiza Cala Llonga 20.00 EUR, Ibiza Cala Martina 28.00 EUR, Ibiza Cala Moli 33.00 EUR, Ibiza Cala Nova 33.00 EUR, Ibiza Cala Pada 28.00 EUR, Ibiza Cala Salada 33.00 EUR, Ibiza Cala San Vicente 33.00 EUR, Ibiza Cala Tarida 33.00 EUR, Ibiza Cala Vadella 33.00 EUR, Ibiza Cala Xarraca 33.00 EUR, Ibiza Cala Xuctar 33.00 EUR, Ibiza Es Cana 26.00 EUR, Ibiza Es Cavallet 23.00 EUR, Ibiza Es Figueral 33.00 EUR, Ibiza Figueretas 14.00 EUR, Ibiza Ibiza Town 9.00 EUR, Ibiza Las Salinas 23.00 EUR, Ibiza Molins 9.00 EUR, Ibiza Niu Blau 28.00 EUR, Ibiza Playa d麓 en Bossa 18.00 EUR, Ibiza Portinatx 38.00 EUR, Ibiza Pou d麓es Lleo 33.00 EUR, Ibiza Puerto de San Miguel 33.00 EUR, Ibiza S Argamassa 28.00 EUR, Ibiza S Eixample 9.00 EUR, Ibiza Sa Caleta 23.00 EUR, Ibiza Sa Maria 9.00 EUR, Ibiza San Agustin 26.00 EUR, Ibiza San Antonio 26.00 EUR, Ibiza San Antonio Bay 26.00 EUR, Ibiza San Carlos 26.00 EUR, Ibiza San Jordi 18.00 EUR, Ibiza San Jose 24.00 EUR, Ibiza San Juan 28.00 EUR, Ibiza San Mateus 28.00 EUR, Ibiza San Miguel 28.00 EUR, Ibiza San Rafeal 18.00 EUR, Ibiza Santa Eulalia 20.00 EUR, Ibiza Santa Gertrudis 20.00 EUR, Ibiza Santa Ines 28.00 EUR e Ibiza Talamanca 18.00 EUR.
  • I fiori vengono con un vaso?
  • Un vaso non 猫 incluso nel prezzo a meno che non sia specificato nella descrizione del prodotto. Il vaso pu貌 essere diverso da quello mostrato nell'immagine di esempio.
  • Come posso contattare il servizio clienti di flowers4ibiza.com se c'猫 un problema?
  • Usare il conto flowers4ibiza.com per accedere al tuo account e contattare il servizio clienti. In alternativa, chiamare il nostro servizio di assistenza.
  • Quali sono i problemi pi霉 comuni con gli ordini?
  • Dettagli riceventi incompleti. 脠 essenziale che ci fornisca dettagli dettagliati e completi per il destinatario. 脠 necessario un numero telefonico locale di destinatario per aiutarci a garantire che i fiori / regali arrivino in tempo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per la consegna tardiva se queste informazioni non sono fornite o non sono corrette.
  • Cosa succede se il destinatario non 猫 a casa?
  • I nostri fioristi locali sono anche esperti nella consegna a domicilio. Sappiamo che a volte il destinatario non 猫 a casa, ed 猫 per questo che 猫 essenziale fornire il numero di telefono del destinatario in modo da poter disporre di un tempo conveniente. Vi contatteremo se abbiamo bisogno di ulteriori assistenza
  • Modifiche
  • Se ci eventuali modifiche al vostro ordine come luogo di consegna, il messaggio di carta, data di consegna, ecc., si prega di inviare un e-mail con le eventuali modifiche al orders@internetflorist.biz facendo riferimento al numero dell'ordine.
  • Come e la cura per i miei fiori?
  • 脠 meglio tenerli in una stanza ben illuminata senza luce solare diretta. Assicurati di cambiare l'acqua ogni due giorni e utilizzare cibo per fiore per aiutarli a rimanere pi霉 fresco.
  • Sono anallergici prodotti consumabili.
  • Si prega di notare per quanto riguarda i prodotti di consumo, gli ingredienti variano e sono soggette a modifiche a seconda del fornitore. Fiorista di Internet non pu貌 ritenersi responsabile per qualsiasi intolleranza allergia o cibo ecc derivanti dal consumo delle stesse.
  • I fiori saranno come l'immagine sul sito web
  • Le immagini sul nostro sito Web sono immagini di sistema e solo per riferimento e i fiori consegnati possono apparire diversi. Mentre ogni sforzo 猫 fatto per abbinare il pi霉 fedelmente possibile, a volte le sfumature di colore possono essere diverse dall'immagine del sito web. A seconda della disponibilit脿 del giorno se non 猫 disponibile un colore esatto, ci riserviamo il diritto di sostituire con un colore alternativo e se un particolare fiore non 猫 disponibile, verr脿 fatta un'alternativa adatta allo stesso valore o maggiore, per cercare di abbinare il pi霉 fedelmente possibile la richiesta originale. Alcuni fiori e prodotti vegetali possono essere consegnati in gemma per garantire una vita pi霉 lunga. Imballaggi, scatole o vasi ecc. Possono variare in base alla disponibilit脿 del giorno.
  • Regali Extra (Add Ons) sar脿 lo stesso come descritto.
  • Se sono anche ordinate orsacchiotto, vaso o palloncini ecc, saranno consegnati con i fiori. Ci riserviamo il diritto di fornire l'articolo con un cambio di colore dall'immagine, a seconda della disponibilit脿 del giorno. Questo non si applica ai vini, che saranno sempre come ordinato, rosso, bianco, champagne ecc solo il nome di marca pu貌 cambiare se necessario. Per quanto riguarda i materiali di consumo, un articolo non disponibile sar脿 sostituito da un'alternativa simile. Nella maggior parte dei casi Extra regali/torte/cioccolatini devono essere accompagnati da fiori. Un messaggio informer脿 nessun prodotto selezionato se questo 猫 il caso.
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